Termos e Condições 64bet – Regras de Uso da Plataforma para Jogadores Brasileiros

Bem-vindo à 64bet. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível em nossa plataforma — seja o cassino ao vivo, os slots, os crash games, as apostas esportivas ou a roleta — você confirma que leu, entendeu e concordou integralmente com estes Termos e Condições.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma. A 64bet se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições periodicamente, e o uso continuado da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação das novas regras.

Para criar uma conta na 64bet e utilizar qualquer um de seus serviços, você deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro.
• Ser residente no Brasil ou ter capacidade legal para utilizar plataformas de entretenimento online de acordo com a legislação da sua localidade.
• Não estar em nenhuma lista de exclusão voluntária ou obrigatória de plataformas de apostas e jogos.
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de cadastro — nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e e-mail válido.
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar direto de funcionário da 64bet ou de qualquer empresa parceira envolvida na operação da plataforma.

A 64bet se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento — documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e, em alguns casos, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado. A não apresentação dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

É estritamente proibida a criação de múltiplas contas por uma mesma pessoa. A 64bet utiliza sistemas automatizados e revisão manual para identificar contas duplicadas. Contas duplicadas identificadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados.

Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso — e-mail e senha. Você não deve compartilhar seu login com terceiros nem permitir que outra pessoa utilize sua conta. Qualquer atividade realizada na sua conta é de sua responsabilidade.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deve notificar imediatamente o suporte da 64bet pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@64bet.best. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado causado por negligência do próprio usuário na proteção das suas credenciais.

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na 64bet. Contas devem ser utilizadas exclusivamente para fins pessoais de entretenimento — não é permitido o uso comercial, revenda de serviços ou operação de apostas em nome de terceiros.

Todos os depósitos na 64bet são realizados em reais brasileiros (BRL) e os métodos aceitos são exclusivamente os disponíveis na seção de pagamentos da plataforma. Os métodos de depósito aceitos incluem:

• Pix — método principal, instantâneo, sem taxa, disponível 24 horas por dia.
• Boleto bancário — com prazo de compensação de até 3 dias úteis.
• Cartão de crédito e débito — bandeiras aceitas conforme disponibilidade.
• PicPay e Mercado Pago — carteiras digitais brasileiras.
• Transferência TED — para contas em Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e outros bancos brasileiros.

O depósito mínimo é de R$ 20,00. Não há limite máximo definido para depósitos, mas a 64bet pode solicitar comprovação da origem dos fundos para valores acima de determinados limites, como parte das políticas de prevenção à lavagem de dinheiro.

Os depósitos realizados via Pix são creditados na conta em segundos. Outros métodos podem ter prazos de compensação variáveis conforme especificado na plataforma no momento da transação. A 64bet não cobra taxa sobre depósitos, mas taxas cobradas por terceiros — como tarifas bancárias — são de responsabilidade do usuário.

Para solicitar um saque na 64bet, o usuário deve ter a conta verificada e o saldo disponível deve ser de no mínimo R$ 30,00. O método principal de saque é o Pix, que processa a transferência em minutos, 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados. Saques via TED estão sujeitos ao horário bancário.

A 64bet não cobra taxa sobre saques. Os saques são processados para o mesmo método e titular do depósito sempre que possível — parte das medidas de segurança contra fraude financeira.

Antes de processar o primeiro saque, a plataforma pode solicitar documentação de verificação de identidade completa. Saques de valores que incluam crédito de bônus estão sujeitos ao cumprimento integral dos requisitos de rollover descritos na seção de Bônus e Promoções.

A 64bet se reserva o direito de suspender ou atrasar um saque para fins de verificação de segurança. Caso o saque seja suspenso, o suporte entrará em contato dentro de 24 horas com as informações necessárias para concluir o processo.

A 64bet oferece bônus de boas-vindas, free spins, cashback semanal e promoções sazonais conforme disponibilidade. Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que são publicados junto com cada oferta na plataforma.

Regras gerais que se aplicam a todos os bônus da 64bet:

• Cada usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas, vinculado ao CPF e endereço de e-mail cadastrado.
• Bônus têm prazo de validade específico — créditos não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.
• O requisito de rollover (volume de apostas necessário para converter bônus em saldo real) é especificado individualmente em cada promoção e deve ser cumprido antes de qualquer saque do valor de bônus.
• Free spins são válidos apenas nos jogos especificados na promoção e expiram no prazo indicado.
• Bônus não podem ser transferidos entre contas ou convertidos diretamente em dinheiro sem o cumprimento do rollover.
• A 64bet se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso — como abertura de múltiplas contas para resgatar promoções repetidamente.

As apostas esportivas na 64bet cobrem futebol brasileiro — Copa do Brasil, Brasileirão Série A, Libertadores — além de vôlei, basquete NBB, MMA, UFC, e-sports e competições internacionais. As regras específicas de cada modalidade estão disponíveis na seção de ajuda da plataforma.

Regras gerais aplicáveis a todas as apostas esportivas:

• Apostas são vinculantes a partir do momento em que são confirmadas pelo sistema. O usuário é responsável por verificar os detalhes antes de confirmar.
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, apostas são reembolsadas com as odds de 1,00 salvo indicação contrária nos termos do mercado específico.
• A 64bet se reserva o direito de limitar, cancelar ou invalidar apostas em caso de erro técnico, manipulação de resultado ou inconsistência de odds.
• O Cash Out está disponível para apostas elegíveis e o valor oferecido é calculado em tempo real com base nas odds do momento. A 64bet pode suspender o Cash Out em qualquer momento sem aviso prévio.
• Apostas acumuladas são calculadas multiplicando as odds de cada seleção. Se qualquer jogo da acumulada for cancelado, a aposta é recalculada sem aquela seleção.
• Apostas realizadas após o início oficial de um evento em modo pré-jogo serão canceladas e reembolsadas.

Todos os jogos de cassino disponíveis na 64bet — slots, roleta, blackjack, bacará, crash games e jogos ao vivo — são fornecidos por provedores licenciados e auditados por organismos independentes. Os resultados dos jogos virtuais são gerados por RNGs (geradores de números aleatórios) certificados, que garantem total aleatoriedade e independência entre rodadas.

O RTP (Return to Player) de cada slot é informado na tela de informações do jogo. Esse percentual representa uma média estatística calculada ao longo de milhões de rodadas — não garante resultado em sessões individuais.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo — queda de conexão, erro no servidor ou interrupção inesperada — a 64bet adotará as seguintes medidas:

• Se a rodada foi completada antes da falha, o resultado será mantido e creditado ou debitado normalmente.
• Se a rodada estava em andamento no momento da falha, a aposta será reembolsada integralmente.
• Logs técnicos são mantidos para cada sessão e podem ser consultados em casos de disputa.

A 64bet não aceita responsabilidade por perdas decorrentes de falha na conexão de internet do usuário durante uma sessão de jogo.

As seguintes condutas são estritamente proibidas na 64bet e podem resultar em suspensão imediata, encerramento da conta e confisco de saldo:

• Criar múltiplas contas para resgatar bônus ou burlar limites estabelecidos.
• Usar software automatizado, bots ou qualquer ferramenta de terceiros para automatizar apostas ou manipular resultados.
• Explorar bugs, erros técnicos ou falhas de sistema em benefício próprio.
• Participar ou facilitar qualquer forma de lavagem de dinheiro, fraude financeira ou atividade ilícita.
• Compartilhar informações privilegiadas sobre resultados esportivos para fins de apostas.
• Combinar apostas com outros jogadores para garantir resultado independente do evento real.
• Usar métodos de pagamento de terceiros ou fornecer informações falsas durante o cadastro ou verificação.
• Ameaçar, assediar ou tratar de forma inadequada membros do suporte da 64bet.

Você pode encerrar sua conta na 64bet a qualquer momento entrando em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou por e-mail. O saldo disponível na conta será reembolsado após a verificação de identidade, desde que não existam apostas pendentes, investigações em andamento ou saldo proveniente de bônus não convertidos.

A 64bet se reserva o direito de encerrar ou suspender sua conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação de qualquer item destes Termos e Condições.
• Suspeita comprovada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita.
• Uso de múltiplas contas ou abuso de promoções.
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou verificação.
• Solicitação de auto-exclusão pelo próprio usuário como medida de jogo responsável.

Em casos de encerramento por violação de termos, o saldo proveniente de bônus e ganhos obtidos através de condutas proibidas pode ser cancelado. Depósitos realizados com recursos próprios serão devolvidos após análise completa do caso.

A 64bet coleta e processa dados pessoais dos usuários em conformidade com os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas durante o cadastro e o uso da plataforma são utilizadas exclusivamente para:

• Operar e melhorar os serviços da plataforma.
• Verificar a identidade dos usuários e prevenir fraudes.
• Processar transações financeiras de depósito e saque.
• Comunicar promoções, atualizações e informações relevantes aos usuários que optaram por recebê-las.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Todos os dados são protegidos por criptografia SSL 256-bit. Suas informações não são vendidas a terceiros. Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

A 64bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos ferramentas concretas para que cada usuário mantenha controle sobre o seu uso da plataforma:

• Limites de depósito — configure valores máximos diários, semanais e mensais diretamente no seu perfil.
• Alertas de sessão — receba notificações de tempo gasto na plataforma em intervalos configuráveis.
• Pausa temporária — suspenda sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias.
• Auto-exclusão permanente — encerre o acesso de forma definitiva a qualquer momento.
• Histórico completo — acompanhe todas as suas apostas, depósitos e saques em tempo real.

A 64bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Se você ou alguém que você conhece estiver enfrentando problemas relacionados a jogos, entre em contato com o CVV pelo telefone 188 — disponível 24 horas por dia.

Para mais informações sobre jogo responsável e ferramentas disponíveis, acesse nossa página de Jogo Responsável.

A 64bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso normal ou do mau uso da plataforma, incluindo:

• Perdas em jogos de cassino, slots, crash games ou apostas esportivas — que envolvem risco financeiro inerente.
• Perdas decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros.
• Danos causados por falha na conexão de internet do usuário durante uma sessão de jogo.
• Atrasos em saques causados por instabilidades nos sistemas bancários ou de pagamento de terceiros.

A 64bet se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por danos decorrentes de manutenção programada ou interrupções técnicas imprevistas.

A 64bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando isso acontecer, a data de última atualização no topo desta página será alterada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com pelo menos 7 dias de antecedência.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de qualquer alteração constitui aceitação automática dos novos termos. Caso você não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das novas regras.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre as regras vigentes da 64bet.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do uso da plataforma 64bet, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• Chat ao vivo — disponível dentro da plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• E-mail — contato@64bet.best, com resposta em até 24 horas.

O suporte da 64bet é feito em português por pessoas reais. Para dúvidas sobre Jogo Responsável, acesse a página dedicada. Para dúvidas sobre privacidade, consulte a Política de Privacidade.